मोबाइल भुगतान और इंटरनेट बैंकिंग वियतनाम में तेजी से बढ़ी
वियतनाम के वित्तीय और बैंकिंग उद्योग एक डिजिटल लहर का सामना कर रहे हैं, जिसमें पिछले पांच वर्षों में सालाना 144% तक मोबाइल बैंकिंग सेवाओं के माध्यम से भुगतान किया जाता है। नेशनल बैंक ऑफ वियतनाम (एसबीवी) के भुगतान विभाग के प्रमुख पाम टाईन डंग ने हनोई में बैंकिंग डिजिटाइजेशन सम्मेलन में एसबीवी द्वारा इस वर्ष पहले जारी एक सर्वेक्षण डेटा का हवाला देते हुए कहा कि बैंकों ने अपनी सेवाओं और संचालन को डिजिट करने के लिए नेटवर्क बुनियादी ढांचे में भारी निवेश किया है।
इस साल अप्रैल के अंत तक, 94% स्थानीय बैंकों ने अपने व्यवसाय को अंकित करने में निवेश किया है, और उनमें से 42% ने डिजिटल बैंकिंग को अपनी व्यावसायिक रणनीति की सर्वोच्च प्राथमिकता दी है। पिछले तीन वर्षों में वियतनाम की इंटरनेट बैंकिंग सेवाओं में 6.3 गुना वृद्धि हुई है।
कई बैंक अपने व्यवसाय मॉडल को आधुनिक बनाने के अवसर को जब्त करने की उम्मीद करते हैं। उदाहरण के लिए, वियतनाम की स्वचालित बैंकिंग प्रणाली लाइवबैंक और वीपीबैंक। VPBank युवा लोगों के लिए वित्तीय सेवाएं प्रदान करने के लिए डिजिटल बैंकिंग प्लेटफॉर्म टिमो का उपयोग करता है।
सितंबर में, VPBank ने अपने स्वयं के स्वतंत्र डिजिटल बैंक YOLO लॉन्च किया, जो पारंपरिक बैंकिंग सेवाओं जैसे बचत खातों और ऋणों के अलावा टैक्सी, फिल्मों, होटल आरक्षण और खानपान आदेश जैसी दैनिक सेवाएं प्रदान करता है। YOLO का विचार बैंकिंग सेवाओं के साथ मिलकर डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र प्रदान करना है और विविध सेवाएं प्रदान करना है।
ली मिन्ह हंग, एसबीवी के अध्यक्ष, डिजिटल बैंकिंग सम्मेलन के प्रश्न और उत्तर सत्र में उल्लेख किया गया है कि मोबाइल भुगतान और ऑनलाइन बैंकिंग के अलावा, पीओएस मशीनों और अंतर बैंक इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन का उपयोग पिछले कुछ वर्षों में भी काफी बढ़ गया है। विशेषज्ञों का कहना है कि इंटरनेट बैंकिंग, डिजिटल भुगतान और बॉयोमीट्रिक प्रौद्योगिकी का विकास बैंकों को ग्राहकों को नई और सुविधाजनक सेवाएं प्रदान करने और उन्हें स्थायी विकास प्राप्त करने में मदद करेगा। सम्मेलन ने वित्तीय सार्वभौमिकता को बेहतर बनाने के लिए वित्तीय प्रौद्योगिकी की क्षमता को भी इंगित किया।
OnOnPay, एक मोबाइल वॉलेट डेवलपर, जो वियतनाम की तीन लाइन और ग्रामीण क्षेत्रों में गैर बैंक खाता भीड़ पर लक्षित है। टेलीकॉम के नए डिजिटल वॉलेट डिवीजन विटल पे सिर्फ चार महीने के ऑपरेशन में 2 मिलियन उपयोगकर्ताओं तक पहुंच गया है और धीरे-धीरे ग्रामीण और पहाड़ी उपयोगकर्ताओं को सेवाएं प्रदान कर रहा है।
विटल ने डिजिटल भुगतान के क्षेत्र में प्रवेश किया है, जो इस क्षेत्र में वियतनाम टेलीकॉम के प्रवेश को दर्शाता है। दूरसंचार कंपनियों की व्यापक कवरेज का मतलब है कि इन कंपनियों द्वारा प्रदान की गई वित्तीय सेवाएं वियतनाम की आबादी के 100% को कवर कर सकती हैं।
वियतनाम सेंट्रल बैंक इंटरनेट बैंकिंग के डिजिटल भुगतान और विकास को बढ़ावा देता है Nguyen Kim Anh, एसबीवी के उपाध्यक्ष ने कहा कि नेशनल बैंक ऑफ वियतनाम वित्तीय तकनीकी नवाचार के लिए एक सक्षम माहौल बनाने के लिए तैयार था। एसबीवी कानूनी ढांचे को ठीक करने, कानूनों और नियमों को स्थापित करने और बढ़ावा देने के लिए बहुत महत्व देता है और सूचना प्रौद्योगिकी के बुनियादी ढांचे और बैंकिंग उद्योग की सुरक्षा को मजबूत करने के लिए दिशा को समायोजित करता है। उन्होंने यह भी कहा कि एसबीवी ने नेशनल इंटरबैंक इलेक्ट्रॉनिक पेमेंट सिस्टम (IBPS) और नेशनल क्रेडिट इंफॉर्मेशन सेंटर की स्थापना की थी, दोनों आसानी से चल रहे थे।
यह बताया गया है कि एसबीवी ने गैर नकदी भुगतान को बढ़ावा देने और भुगतान गतिविधियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए दस नोटिस जारी किए हैं। एसबीवी और वियतनामी टीवी ने संयुक्त रूप से स्मार्ट मनी और वाइज चिल्ड्रेन नामक एक कार्यक्रम शुरू किया जो वित्तीय सेवाओं के सार्वजनिक जागरूकता बढ़ाने के लिए था। इससे पहले, वियतनाम के प्रधान मंत्री ने एसबीवी द्वारा प्रस्तुत एक नई डिजिटल भुगतान मंच परियोजना को मंजूरी दी, जो करों, बिजली, पानी, ट्यूशन, अस्पताल की फीस और सामाजिक और सार्वजनिक कल्याण परियोजनाओं जैसी सार्वजनिक सेवाओं पर केंद्रित है।
गठबंधन बाजार अनुसंधान रिपोर्ट के अनुसार, वियतनाम का मोबाइल भुगतान बाजार 2025 तक 70.937 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है, जिसमें 2018 से 2025 तक 18.2% की वार्षिक मिश्रित वृद्धि दर है। 2016 में, बाजार मूल्य US $160 मिलियन 540 हजार था।
चूंकि वियतनाम डिजिटल बुनियादी ढांचे और भुगतान सेवाओं (एनएफसी भुगतान सहित) में निवेश कर रहा है, एनएफसी लेनदेन सबसे तेजी से बढ़ते देश बनने की उम्मीद है। रिपोर्ट बताती है कि ग्राहक वरीयताओं में परिवर्तन, तत्काल लेनदेन की मांग में वृद्धि, इंटरनेट और स्मार्टफोन प्रवेश में वृद्धि और ई-कॉमर्स उद्योग की वृद्धि बाजार वृद्धि के मुख्य चालक रहे हैं।
हालांकि एसबीवी से कोई आधिकारिक रिपोर्ट नहीं है, सेवा प्रदाताओं का अनुमान है कि वियतनाम में 10 मिलियन लोग डिजिटल वॉलेट का उपयोग कर रहे हैं, जो विशाल बाजार क्षमता की तुलना में बड़ी संख्या में नहीं है।
कुछ वियतनाम के सबसे प्रसिद्ध डिजिटल और मोबाइल भुगतान प्लेटफार्मों और स्टार्ट-अपों में मोमो, 123 पे, मोबीवी, नाग लूंग और पेओ शामिल हैं। डिजिटल वॉलेट प्रदाताओं ने हाल ही में अपने उत्पादों को विविध बनाने के लिए ऋण और अन्य सेवाओं का शुभारंभ किया। इस साल अक्टूबर में, मोमो बैंक ऑफ न्यू कोरिया के साथ हाथ में शामिल हो गए और उपयोगकर्ता मोमो डिजिटल वॉलेट के माध्यम से बैंक ऑफ कोरिया से ऋण के लिए आवेदन कर सकते हैं। मोमो ने लगभग 5 मिलियन उपयोगकर्ता सेवा की।
दूसरी ओर, ग्रैबपे ने मोका को अपने अनुप्रयोगों में भुगतान के कैशलेस तरीके में एकीकृत किया। क्योंकि ग्रेब को लाइसेंस की आवश्यकता होती है, मोका वियतनाम के मोबाइल भुगतान लाइसेंस के धारकों में से एक है।