कैसे RFID ने महामारी के दौरान खुदरा व्यापार निरंतरता को बनाए रखा
RFID रिटेल सॉफ्टवेयर कंपनी Detego ने खुदरा विक्रेताओं का समर्थन करने के लिए एक नया समाधान शुरू किया है और उन्हें COVID-19 के निरंतर प्रभाव के दौरान व्यावसायिक निरंतरता बनाए रखने में मदद करता है। चूंकि ई-कॉमर्स प्रमुख ब्रांडों का मुख्य बिक्री चैनल बन जाता है, आरएफआईडी प्रौद्योगिकी का उपयोग करने वाले खुदरा विक्रेताओं ने बढ़ते डीसी (वितरण केंद्र) और डीटीसी विपणन (प्रत्यक्ष उपभोक्ता-उन्मुख विपणन मॉडल) के अनुकूल इस समाधान का उपयोग किया है। दबाव। इस तकनीक के साथ, खुदरा विक्रेताओं को उपभोक्ताओं से सीधे वितरण केंद्र में लौटने की गति को बढ़ाने के लिए कुशल आरएफआईडी प्रक्रियाओं का उपयोग करने में सक्षम होगा।
डेटेगो, जिन्होंने कई प्रमुख फैशन खुदरा ब्रांडों के साथ सहयोग किया है, ने कहा कि योजना को ई-कॉमर्स संचालन और रिटर्न प्रक्रियाओं में सुधार करके बढ़ती मांग के अनुकूल बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था, जिससे COVID-19 महामारी के कारण खुदरा विक्रेताओं पर कुछ दबाव कम हो गया। खुदरा बिक्री में गिरावट और भौतिक स्टोर बंद करने और सामाजिक अलगाव उपायों के गंभीर प्रभाव के साथ, ऑनलाइन शॉपिंग एक प्रमुख बदलाव से गुजर रहा है।
Detego रिपोर्ट करता है कि हालांकि अधिकांश खुदरा विक्रेता भौतिक स्टोरों के साथ-साथ ई-कॉमर्स व्यवसायों का संचालन करते हैं, यह आमतौर पर अपनी समग्र खुदरा बिक्री का केवल 10% -15% होता है। Omnichannel खुदरा विक्रेताओं के लिए, ई-कॉमर्स निकट भविष्य में मुख्य बिक्री चैनल बन जाएगा। पहले से ही प्रारंभिक सबूत हैं। क्वांटम मीट्रिक से प्रारंभिक डेटा के अनुसार, भौतिक खुदरा विक्रेताओं से संबंधित ई-कॉमर्स की औसत साप्ताहिक राजस्व वृद्धि दर 52% तक पहुंच गई है।
Detego ने बताया कि ई-कॉमर्स के लिए यह अचानक बदलाव कई खुदरा वितरण केंद्रों के लिए एक प्रमुख चुनौती पैदा करेगा, क्योंकि आपूर्ति श्रृंखला और ऑपरेटिंग सिस्टम बढ़ते दबाव में अराजक या पतन हो सकता है। ऑनलाइन बिक्री के विकास द्वारा लाए गए मुख्य चुनौती रिटर्न में परिणामी वृद्धि है। यदि उपभोक्ता केवल स्टोर में खरीदे गए उत्पादों का 10% धनवापसी करते हैं, तो ऑनलाइन खरीद के लिए उनकी वापसी दर 50% जितनी अधिक होगी। उत्पादन क्षमता के मामले में खुदरा विक्रेताओं का सामना करने वाली मुख्य समस्या ऑनलाइन आदेशों की वृद्धि दर होगी, और यह संभावना है कि रिटर्न प्रक्रिया के दौरान बोतलबंद और कमी होगी।
नया रिटर्न मॉडल डेटेगो के एंड-टू-एंड आरएफआईडी प्लेटफॉर्म का हिस्सा है। इसका उद्देश्य उपभोक्ताओं द्वारा लौटाए गए मदों के आधार पर लक्ष्य सूची की जांच के लिए तेजी से और कुशल RFID रीडिंग डिब्बों या बक्से का उपयोग करके वितरण केंद्र के कार्य को मजबूत करना है। Detego रिपोर्ट करता है कि यह समाधान सॉफ्टवेयर को एक सेवा (SaaS) के रूप में सपोर्ट करता है और इसे DC या DTC से उपभोक्ताओं तक की गणना, सत्यापित करने, प्रदर्शित करने, ट्रैक करने और प्रबंधित करने के लिए सभी मानक RFID हार्डवेयर और वेयरहाउस मैनेजमेंट सिस्टम (WMS) के साथ एकीकृत किया जा सकता है। या थोक व्यापारी की सूची, और सभी लौटे हुए सामान को डीसी या डीटीसी में वापस ले लिया। कार्यक्रम की मूल्य वर्धित विशेषताएं खुदरा विक्रेताओं को गुणवत्ता ग्रेडिंग सिस्टम का उपयोग करने और उत्पाद छवियों को अधिक प्रभावी ढंग से पहचानने और वर्गीकृत करने में सक्षम बनाती हैं।
Detego ने कहा कि RFID-enabled रिटेलर्स अधिक ऑर्डर लचीलेपन को प्राप्त करने और 90% तक प्रोसेसिंग समय बढ़ाने के लिए रिटर्न और शिपमेंट की भविष्यवाणी करने के लिए समाधान का उपयोग कर सकते हैं। कंपनी ने बताया कि यह न केवल अप्रचारित रिटर्न के कारण आपूर्ति श्रृंखला में बाधाओं को रोकता है, बल्कि यह भी सुनिश्चित करता है कि रिटर्न के बाद जितनी जल्दी हो सके सूची प्रदान की जाती है, इस प्रकार ऑनलाइन स्टोरों में स्टॉक की स्थितियों से बचने के लिए। यह RFID टैग द्वारा प्रदान की गई 100% शिपिंग सटीकता और रिटर्न की वैधता को सत्यापित करने के लिए अद्वितीय डिजिटल पहचान का उपयोग करने की क्षमता के अलावा है।
