Chow ताई Fook RFID में सुधार स्मार्ट ट्रे के साथ आभूषण ट्रैकिंग प्रबंधन
Converge खुदरा, एक खुदरा प्रौद्योगिकी कंपनी ने अपने डिजिटल समाधान का एक नया संस्करण पेश किया जो ग्राहक के शॉपिंग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए RFID का समर्थन करता है। यह खुदरा विक्रेताओं को अपनी प्रदर्शनी सामग्री और उत्पाद चयन का बेहतर प्रबंधन करने में मदद करने के लिए डेटा के संग्रह और विश्लेषण का भी समर्थन करता है। समाधान ग्राहकों को प्रासंगिक सामग्री प्रदान करता है जब गहने जैसे उत्पादों को ब्राउज़ करना। हालांकि कन्वर्ज रिटेल ने पारंपरिक रूप से ऑप्टिकल सेंसर और क्यूआर कोड का इस्तेमाल किया है ताकि ग्राहकों को ब्याज की वस्तुओं की पहचान की जा सके, RFID ने इस प्रक्रिया को सुचारू बना दिया है। Converge खुदरा दावा है कि RFID स्वचालित रूप से उत्पाद को इंगित कर सकता है, एक ग्राहक टच स्क्रीन पर प्रासंगिक डेटा की खोज और प्रदर्शित कर रहा है।
इसके अलावा, हाल ही में लॉन्च किया गया कॉन्वर्ज रिटेल स्मार्ट ट्रे ज्वेलर्स को ट्रे पर प्रत्येक आभूषण आइटम के बारे में स्वचालित रूप से विस्तृत जानकारी प्राप्त करने और परीक्षण के बाद ग्राहक इंटरैक्टिव स्क्रीन से संबंधित जानकारी और क्रॉस-सेलिंग सिफारिशों को देखने की अनुमति देता है। दुनिया भर के गहने ब्रांड, जैसे कि Chow Tai Fook, कुछ दुकानों में स्मार्ट ट्रे का उपयोग कर रहे हैं।
Converge खुदरा ब्रांड और खुदरा विक्रेताओं के लिए इन-स्टोर शॉपिंग अनुभव प्रदान करता है। समाधान में टैबलेट आधारित इंटरैक्टिव स्क्रीन शामिल हैं जो ग्राहकों को स्टोर में उत्पाद के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। परंपरागत रूप से, सिस्टम ऑप्टिकल सेंसर का उपयोग करता है ताकि यह पता लगाया जा सके कि कोई उत्पाद को देख रहा है। उदाहरण के लिए, जब एक QR कोड या बारकोड को स्कैन किया जाता है, तो एक खरीदार बिक्री स्क्रीन पर स्थापित एक इंटरैक्टिव टैबलेट पर उत्पाद के बारे में जानकारी देख सकता है। जब ग्राहक स्टोर को छोड़ देते हैं, तो स्टोर उत्पाद जानकारी को अपने मोबाइल फोन पर भेज देता है ताकि ग्राहक उत्पाद की जानकारी पर शोध कर सकें या फिर पुनर्खरीद कर सकें। Converge खुदरा व्यापार प्रबंधक जेसन बीज ने हाल ही में कहा कि कंपनी ने डेटा संग्रह को सुचारू बनाने के लिए अपने कुछ समाधानों में RFID प्रौद्योगिकी को जोड़ना शुरू कर दिया है।
मौजूदा प्रणालियों में RFID कार्यक्षमता को लागू करने के लिए, कन्वेर्ज ने एक साल पहले हांगकांग आधारित IoT प्रौद्योगिकी कंपनी Myndar के साथ काम करना शुरू किया। "हम एक आरएफआईडी विशेषज्ञ नहीं होना चाहते हैं, लेकिन हमें यह सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त सटीक तकनीक नहीं मिल सकती है कि गहने के लिए हर टैग को कम दूरी पर विश्वसनीय रूप से पता लगाया जा सकता है। Myndar समाधान प्रदान करता है और अपने खुद के हार्डवेयर का उत्पादन करता है।
निष्क्रिय UHF RFID टैग और रीडर सबसे सटीक पढ़ने की दर प्रदान करने के लिए तैयार हैं। मैथ्यू मैन, सीईओ ऑफ मैनडार ने कहा कि स्मार्ट ट्रे जो अब मायनडार प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हैं, का उपयोग मायनडार के मौजूदा गहने ब्रांड आरएफआईडी समाधान के विस्तार के रूप में भी किया जा सकता है। स्मार्ट ट्रे एक पोर्टेबल गहने प्रदर्शन स्टैंड है। आरएफआईडी प्रौद्योगिकी उत्पाद के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदर्शित करने में सहायता करेगा जब उत्पाद ट्रे में रखा जाता है।
इन्वेंटरी प्रबंधन
Myndar समाधान उन्हें स्मार्ट ट्रे में रखने से पहले RFID टैग से जुड़े गहनों का पूरा उपयोग कर सकता है। मैन ने बताया कि RFID टैग अधिकांश jewelers द्वारा उपयोग किए जाने वाले पारंपरिक मूल्य टैग के समान हैं। जब स्टोर द्वारा आभूषण प्राप्त किया जाता है, तो आभूषण पहले से ही एक अद्वितीय आईडी संख्या के साथ लेबल किया जाता है, और प्रत्येक अद्वितीय आईडी संख्या खुदरा विक्रेता के सॉफ्टवेयर में संग्रहीत की जाती है। एक पोर्टेबल रीडर के साथ, दुकान सहायक पैकेज खोलने से पहले लेबल जानकारी पढ़ सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि इरादा उत्पाद वास्तव में पैकेज में पैक किया गया है।
पोर्टेबल पाठकों को नियमित सूची गिनती करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। परंपरागत रूप से, गहने खुदरा विक्रेताओं को व्यावसायिक घंटों से पहले और बाद में साइट पर सभी सूची की गणना करनी चाहिए, क्योंकि गहने न केवल मूल्यवान है बल्कि छोटे भी हैं, इसलिए इसे गलत तरीके से बदलना या खोना आसान है। सूची कार्य में, क्योंकि कर्मचारी बंद कैबिनेट से प्रत्येक फूस को बाहर ले जाएगा और इसमें निहित वस्तुओं की गणना करेगा, सूची सूची सूची आमतौर पर पूरा करने के लिए एक घंटे या अधिक ले सकता है।
बीज कहते हैं कि यह सूची गिनती अब एक पोर्टेबल रीडर का उपयोग करके मिनटों में हासिल की जा सकती है। सूची के दौरान, यदि सिस्टम निर्धारित करता है कि आभूषण का एक टुकड़ा गायब है, तो एक कार्यकर्ता आइटम की खोज शुरू करने के लिए एक पोर्टेबल रीडर पर गीजर काउंटर मोड का उपयोग कर सकता है। यह बिक्री कर्मचारियों की दक्षता में सुधार करने में मदद करता है, और एक विशिष्ट गहने की दुकान में सूची लगभग 15 मिनट में पूरी की जा सकती है।
हालांकि, स्मार्ट ट्रे के साथ, श्रमिक गहने भंडारण या प्रबंधन करते समय इस डेटा को एकत्र कर सकते हैं। "यह एक वास्तविक समय आरएफआईडी सूची प्रणाली है जो शोकेस में एकीकृत है," बीज ने कहा। अक्सर, ग्राहक गहने या गहने के कुछ टुकड़े देखने के लिए पूछेंगे। विक्रेता काउंटर पर स्मार्ट ट्रे डालेगा, प्रदर्शन मामले से आवश्यक गहने को हटा देगा और उन्हें ट्रे पर रख देगा।
स्मार्ट ट्रे वायरलेस है, जिसमें अंतर्निहित आरएफआईडी रीडर और एंटीना के साथ-साथ रीडर और ब्लूटूथ डिवाइस के लिए बैटरी पावर सप्लाई भी है जो सर्वर को डेटा संचारित करती है। ट्रे का आकार लगभग 12 वर्ग इंच है। ग्राहक समीक्षा के लिए ट्रे से बाहर आभूषण का प्रत्येक टुकड़ा ले सकते हैं, फिर इसे ट्रे में वापस कर सकते हैं या यदि आवश्यक हो तो इसे कुछ समय तक उठा सकते हैं।
इन कार्यों को एक रीडर द्वारा पर कब्जा कर लिया जा सकता है और इसे कन्वेर्ज के रिटेलर एनालिटिक्स पैनल में भेजा जा सकता है। इस तरह, कंपनी परीक्षण परियोजना रिकॉर्ड कर सकती है। इस जानकारी को पॉइंट-ऑफ-सेल डेटा से भी जोड़ा जा सकता है, जिससे कंपनी को किसी विशेष उत्पाद की लोकप्रियता को बेहतर ढंग से समझने और यह सत्यापित करने की अनुमति मिलती है कि परियोजना लंबे समय तक बिक्री को ड्राइव कर सकती है या नहीं।
हालांकि Myndar ट्रे में आरएफआईडी रीडर हार्डवेयर प्रदान करता है, Converge खुदरा ने RFID टैग रीडिंग पर कब्जा करने और उन्हें ग्राहकों के गहने ब्राउज़ करने के रूप में प्रदर्शित करने के लिए अपनी खुद की स्क्रीन और सॉफ्टवेयर विकसित किया है। मैन ने कहा कि माईंदर ने समाधान के लिए पैलेट फॉर्म फैक्टर और रीडर रेंज आवश्यकताओं को अनुकूलित किया।
Chow Tai Fook and Myndar's समग्र समाधान
Myndar Chow Tai Fook और दो अन्य गहने ब्रांडों के लिए अपना पूरा समाधान प्रदान किया। वास्तव में, इसका खुदरा आधारित RFID समाधान लगभग 7 वर्षों तक इस्तेमाल किया गया है। पिछले चार से पांच वर्षों में, Myndar ने एक चल रहे कार्य समारोह (WIP), साथ ही पिक-एंड-पैक स्वचालन और गोदाम प्रबंधन क्षमताओं को जोड़ा है। मैन ने कहा: "यह इस प्रणाली का जादू है, इसका मूल्य खुदरा से परे चला जाता है।
कारखाने की WIP के लिए, Myndar RFID टैग उत्पादन आदेश की लिखित सामग्री से जुड़े थे। विधानसभा बिंदु पर लेबल को पढ़ना उत्पाद की आवश्यकताओं को प्रकट करता है ताकि सामग्रियों और विनिर्माण उपकरणों का विन्यास तदनुसार समायोजित किया जा सके। सभी उत्पाद अपने RFID टैग को अद्वितीय कोडित पहचान संख्याओं के साथ ले जाते हैं जो उपयोगकर्ता सर्वर पर Myndar सॉफ्टवेयर में विशिष्ट सूची रखरखाव इकाइयों (SKUs) से संबंधित डेटा से जुड़े होते हैं।
व्यापारी उस उत्पाद से संबंधित डिजिटल रिकॉर्ड बनाने के लिए हीरे या अन्य गहने आइटम पर एक वारंटी कार्ड भी लेबल कर सकते हैं। इसके अलावा, वे प्रत्येक उत्पाद के लिए रसीद सूचना, भंडारण स्थान और शिपिंग स्थिति की पुष्टि करने के लिए गोदाम में टैग ट्रैक कर सकते हैं। वेयरहाउस वर्कर्स इसे हैंडहेल्ड आरएफआईडी रीडर के साथ प्राप्त कर सकते हैं।
RFID डेटा स्वचालित संग्रह और पैकेजिंग के लिए भी अनुमति देता है। वितरण केंद्र शिपमेंट अनुरोध प्राप्त करने के बाद, सॉफ्टवेयर अनुरोधित उत्पाद की आरएफआईडी टैग आईडी प्रदान करेगा। गोदाम में रोबोटिक प्रणाली स्टोर में अपने स्थान के आधार पर प्रत्येक उत्पाद का चयन करती है। आरएफआईडी रीडर हटाने वाले उत्पाद की पहचान करने के बाद, रोबोटिक सिस्टम उत्पाद को एक कन्वेयर बेल्ट के माध्यम से पैकेजिंग क्षेत्र में ले जाता है। पैकर्स उन उत्पादों की एक सूची देखने के लिए RFID डेटा का उपयोग कर सकते हैं जिन्हें उन्होंने अपने कार्य केंद्र में यह सुनिश्चित करने के लिए पुष्टि की है कि उत्पाद सही ढंग से पैक किया गया है।
यह सॉफ्टवेयर स्मार्ट ट्रे द्वारा एकत्रित डेटा के आधार पर इन-स्टोर विश्लेषण भी प्रदान कर सकता है। ग्राहकों द्वारा एकत्र की गई जानकारी के रूप में वे शोध करते हैं कि उत्पाद उपभोक्ता के उपभोग के व्यवहार के आधार पर स्टोर को अगले उत्पाद की कीमत सीमा और शैली को बेहतर ढंग से समझने और भविष्यवाणी करने की अनुमति देता है।
