ZTO डबल 11 पैकेज वॉल्यूम की गारंटी के लिए RFID और सेल्फ सर्विस सॉर्टिंग जैसी प्रौद्योगिकी का उपयोग करता है
इस वर्ष "डबल 11", ZTO एक्सप्रेस ने एक नया रिकॉर्ड स्थापित किया है, ऑर्डर निर्माण शिखर प्रति सेकंड 17,000 पेन तक पहुंच गया, और दिन पर अंतिम ऑर्डर की मात्रा 200 मिलियन हो गई। 12 वीं शताब्दी में, ZTO एक्सप्रेस ने ऐतिहासिक क्षण का पालन किया जब वार्षिक व्यावसायिक मात्रा 10 बिलियन हो गई। दुनिया के सबसे बड़े पैकेज शिखर के साथ सामना करना पड़ा, चीन का ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव बेहतर और बेहतर हो रहा है, और प्रौद्योगिकी सशक्तिकरण की शक्ति धीरे-धीरे स्पष्ट हो रही है।
हाल के वर्षों में, ZTO प्रौद्योगिकी टीम ने व्यापक रूप से पूर्ण-लिंक डिजिटल उत्पादों को कंघी किया है। इन उत्पादों में विशेष एपीपी "ZTO" है जो 300,000 से अधिक कूरियर्स का समर्थन करता है, "Shenzhou" प्रणाली जो आउटलेट्स को सक्षम करती है, और "RFID इको बैग" जो स्मार्ट और ग्रीन है। "बिडो", जो समय-आधारित रसद के एकीकरण को दर्शाता है, और "Xinghe", जो उद्योग और वित्त को एकीकृत करता है, साथ ही साथ सी-एंड के लिए जेडटीओ सहायक और बी-एंड के लिए एक्सप्रेस सुपरमार्केट को एकीकृत करता है। विपणन संचालन के हस्तांतरण से, डिजिटल उत्पादों को पूरे यात्रा में रखा जाता है।
इस "डबल 11" रसद शिखर के जवाब में, जेडटीओ प्रौद्योगिकी टीम ने तीन महीने से पहले एक गहन और व्यवस्थित तैयारी कार्य शुरू किया और "डबल 11" अवधि सुनिश्चित करने के लिए सभी प्रणालियों, एकाधिक दबाव परीक्षण और आपातकालीन डाउनग्रेड योजनाओं का विस्तार किया। चिकना चल रहा है।
संदेश मिडलवेयर ZTO के सभी मुख्य व्यवसाय का डेटा प्रवाह रखता है, और यह "डबल 11" ट्रैफिक चोटी का वैनगार्ड है। ZTO स्व-विकसित संदेश संचालन और रखरखाव मंच (ZMS) क्लस्टर TPS, प्रमुख विषय संचरण, खपत TPS, और क्लस्टर दैनिक औसत संदेश जैसे मुख्य संकेतक एकत्र करता है, जो वास्तव में मांग पर क्षमता का विस्तार करता है और क्षमता का विस्तार करता है, बहुत सारे संसाधनों की बचत करता है; ZMS पर निर्भर करता है "डबल 11" अवधि के दौरान, मंच के वास्तविक समय की निगरानी और अलार्म फंक्शन ने प्रत्येक परियोजना समूह की प्रसंस्करण क्षमता में गिरावट देखी, और "क्रैडल" में संभावित दुर्घटनाओं को मार दिया।
चिकनी गारंटी के अलावा, ZTO प्रौद्योगिकी ने एक्सप्रेस लिंक के सभी लिंक के लिए कई नए प्रौद्योगिकी उत्पादों को लॉन्च किया है। एक्सप्रेस पार्सल उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षित रूप से, कुशलतापूर्वक और हरियाली वितरित किए जाते हैं।
यह "डबल 11", ZTO एक्सप्रेस ने RFID चिप्स के साथ 1 मिलियन पुनर्नवीनीकरण कैनवास बैग का निवेश किया है। यह 89 ट्रांसशिपमेंट केन्द्रों और देश भर में विभिन्न दुकानों में पुनर्नवीनीकरण किया जाता है। आरएफआईडी चिप्स उच्च गति वाली वस्तुओं को पहचान सकते हैं और वास्तविक समय में पार्सल ट्रांजिट और क्षेत्र एकत्र कर सकते हैं। पैकेज परिवहन की पूर्ण ट्रैकिंग प्राप्त करने के लिए सूचना का प्रवाह। इस कैनवास बैग 4-6 महीने के लिए पुन: उपयोग किया जा सकता है, और उपयोग की दर पारंपरिक बुना बैग के 100 गुना से अधिक है।
वर्तमान में, ZTO नेटवर्क के 89 ट्रांसशिपमेंट केंद्रों में बड़े और छोटे हिस्सों के लिए स्वचालित सॉर्टिंग उपकरण के कुल 208 सेट हैं, जो पूरे नेटवर्क एक्सप्रेस भागों की सॉर्टिंग दक्षता में काफी सुधार करता है और एक्सप्रेस सॉर्टिंग की गुणवत्ता की गारंटी देता है।
ZTO नेटवर्क वर्क स्टेशन Shenzhou सिस्टम का "नेटवर्क ई +" अनुभाग नेटवर्क को मोबाइल ऑफिस के माध्यम से नेटवर्क के दैनिक व्यवसाय की प्रगति को बेहतर निगरानी, प्रबंधन और विश्लेषण करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। "डबल 11" की पूर्व संध्या पर, "बड़ी भविष्यवाणी समारोह" को लाइन पर रखा गया था, और "डबल 11" और "डबल 12" जैसी गतिविधियों के आउटलेट और भागों की संख्या का अनुमान लगाया गया था। सहायक आउटलेट को पहले से कर्मियों और वाहन आरक्षित में अच्छा काम करना चाहिए।
इस वर्ष की ZTO बुद्धिमान ग्राहक सेवा, आधिकारिक वेबसाइट, WeChat, छोटे कार्यक्रम, APP और अन्य तीसरे पक्ष के चैनलों को खोलती है, जब उपयोगकर्ता के पास वेबिल के बारे में प्रश्न होते हैं, तो उपयोगकर्ता को मार्ग के माध्यम से उपयुक्त बुद्धिमान ग्राहक सेवा मिलान करके समस्या को हल करने में मदद कर सकता है। ऑनलाइन जाने के बाद, उपयोगकर्ता प्रश्नों के लिए प्रसंस्करण क्षमता लगभग 500% बढ़ जाती है। "डबल 11" शिखर अवधि के दौरान, उपयोगकर्ताओं को अधिक कुशल और सटीक समस्या समाधान प्रदान किया जाता है।
गैलेक्सी सिस्टम वास्तविक समय में हजारों ट्रंक ट्रांसपोर्ट वाहनों की निगरानी और प्रबंधन कर सकता है, वितरण केंद्रों के परिचालन डेटा को परिष्कृत और विश्लेषण कर सकता है, और कार्गो वॉल्यूम के गतिशील पूर्वानुमान के अनुसार परिवहन की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए एक्सप्रेस रूटिंग का उपयोग कर सकता है। आगामी "डबल 12" में, जेडटीओ प्रौद्योगिकी ने वास्तव में उत्पादन वातावरण के प्रदर्शन का परीक्षण करने के लिए एक नया पूर्ण-लिंक दबाव माप मंच भी लॉन्च किया है। पारंपरिक प्रदर्शन दबाव माप की तुलना में, पूर्ण-लिंक दबाव माप मंच द्वारा आयोजित प्रदर्शन परीक्षण बेहतर प्रणाली की सेवा क्षमता को प्रतिबिंबित कर सकता है, जो अधिक यथार्थवादी और अधिक दृढ़ है।
अपनी स्थापना 16 साल पहले, ZTO प्रौद्योगिकी एक प्रौद्योगिकी प्रदाता से एक समाधान प्रदाता के लिए विकसित हुई है और अब एक व्यापार भागीदार है। भविष्य में, ZTO प्रौद्योगिकी खुद को व्यावसायिक नेताओं की दिशा में बदल देगी, अन्वेषण और अभ्यास के माध्यम से अनुकूलन और एकीकृत करना जारी रखेगा, पूरे उद्योग श्रृंखला को एक कुशल और जीत-जीत दिशा में विकसित करने के लिए ड्राइव करेगा, और "i-ZTO" की रणनीतिक योजना दिशा का एहसास करेगा।
